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常见问题

您的问题,我们的解答。

如何预订?

填写预订页面的表单:您的需求会在 WhatsApp 或邮件应用中打开,内容已填好。您也可以随时致电 +33 7 82 19 57 86,每天24小时。

如何以及何时付款?

提前预订时,我们会发送银行卡支付链接,付款后预订生效。即时或一小时内的行程,可在车上用现金或银行卡支付。

可以取消吗?

可以。接送前超过24小时取消,全额退款;不足24小时取消,退还50%。若您未在约定时间到场,则不予退款。

我的航班或列车延误了怎么办?

预订时请提供航班号或车次。我们会关注实际时间并调整接送时间,延误不收等待费。

在机场如何找到司机?

司机会在到达大厅举着写有您姓名的牌子或平板迎接您。

提供增高垫或儿童座椅吗?

提供,预订时提出需求,视库存而定。增高垫加收 5 欧元,儿童座椅加收 10 欧元。

可以带多少行李?

预订时请告知行李数量和大小,我们会安排合适的车辆。行李多或人数多时,商务车空间最大。

过路费和夜间加价会另外收取吗?

过路费已包含,没有夜间加价。但在特殊活动期间(节假日、节庆、假期)价格可能调整,适用价格以预订前我们确认的为准。

巴黎以外也提供服务吗?

提供,覆盖法兰西岛大区及法国全境。固定价格以外的行程,可免费索取报价。